perjantai, 12 huhtikuu 2013 00:00

Virheet, joita voi tehdä ostaessasi siivouspalvelua!

Written by

Suurin virhe ostaessasi siivouspalvelua on luottaa myyjän antamaan ensivaikutelmaan ja tehdä päätös tämän ensivaikutelman perusteella.

Hyvin pukeutunut siivouspalvelun myyjä ja hänen lupaavat puheet eivät ole takuu siitä, että olet ostamassa sellaista siivouspalvelua kuin luulit ostavasi.

Pieni työ selviittääksesi itsellesi mitä ostat, voi säästä paljon aikaasi, mielenrauhaaasi ja rahaasi!

Näin vältät virheitä siivouspalvelua ostaessasi

Ennen varsinaista siivouspalvelun ostopäätöksen tekoa sinun tulee selvittää mm. seuraavat asiat ja tutustua niihin huolella;

  • Pyydä referenssejä, jotka myös tarkastat.
  • Selvitä, onko siivous yrityksen toimintamalli dokumentoitu.
  • Selvitä, millainen on yrityksen asiakaspalveluorganisaatio.
  • Selvitä, miten paljon henkilöstöä koulutetaan, kuinka säännöllisesti.
  • Selvitä, mikä on siivoojien ja työnjohdon vaihtuvuus prosentti vuosittain.
  • Selvitä, paljonko yritys on laskenut työaikaa kohteen siivoukseen

Tärkeitä lisätietoja siivousostopalvelun ostopäätöksen tekemiseen

Lisätietoa ja ymmärrystä siivouspalvelun ostopäätöksen tekemiseen saat selvittämällä mm. seuraavat asiat;

  • Pyydä myyjää "avaamaan" sinulle siivoustarjous, jotta näet yrityksen kustannusrakenteen.
  • Selvitä, miten yritys perehdyttää asiakkaansa ostamaansa siivouspalveluun.
  • Selvitä, miten yritys sitoutuu palvelun tuottamiseen – saatko takuun tehdystä työstä?
  • Selvitä, miten yritys toimii avaintilanteissa.
  • Selvitä, miten yritys toimii, kun siivooja sairastuu – varajärjestelmät!
  • Annat palautetta palvelun laadusta.
  • Selvitä, miten tavoitat avainhenkilöt, kuten työnjohtajan jne..

Vaikuttavatko siivouspalveluntuottajan toimintamallit uskottavilta?

Mikäli yrityksellä löytyy kirjallista materiaalia, toimintamallit vaikuttavat uskottavilta ja loppuun saakka mietityiltä, saat ”todisteita” palvelun toimivuudesta. Mikäli referenssiasiakkaat vielä suosittelevat heidän palveluitaan, sekä pystyt itse toteamaan, että laskettu työaika riittää palvelun toteuttamiseen, niin olet jo melko pitkällä valintaprosessissa.

Pienellä selvitystyöllä vältät yleisimmät virheet siivouspalvelua ostaessa

Vinkkinä ja ohjenuorana voidaan sanoa, että jättämällä edellä mainitut asiat selvittämättä ja luottamalla pelkkiin puheisiin, riski epäonnistua siivouspalvelun ostamisessa on suurempi kuin selvittämällä listan asiat.

Aihetta on käsitelty laajemmin artikkelissa VOIKO EDULLINEN SIIVOUSPALVELU OLLA MYÖS LAADUKASTA?

Lisää tietoa siivouspalvelun ostamisesta saat linkistä Siivouspalvelun ostaminen – ostamallakin voi säästää rahaa.

Read 1300 times